Customisation

Customisation bruges når en virksomhed gerne vil have et produkt specialfremstillet så det svarer til deres kunders smag og præferencer. Med customisation får virksomheden således mulighed for få specialfremstillet et produkt ud fra særlige specifikationer.

Case: Bang & Olufsen

Et af Universal’s seneste customization-projekter bestod i et samarbejde med Bang & Olufsen. Her producerede Universal og Bang & Olufsen sammen et Bang & Olufsen boxsæt med seks cd’er i seks forskellige musikgenrer. Alle tracks blev nøje udvalgt af Bang & Olufsen, som bruger boxsættet som en gave til kunder der køber et musikanlæg. Hermed får kunden et specialdesignet produkt i begrænset oplag med i købet – hvilket både øger værdien af købet og selve købsoplevelsen.